Política de qualidade

A Gerência Geral da BRONCESVAL SL deseja expressar formalmente com esta declaração a política geral de qualidade estabelecida para esta empresa, de acordo com os critérios estabelecidos nas normas ISO 9001-2015 e UNE-EN 9120: 2018, bem como com todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

A BRONCESVAL SL, empresa dedicada à distribuição e corte personalizado de materiais não ferrosos, ferrosos e plásticos, define como política geral, atingir a satisfação total do cliente, buscando os mais altos níveis de qualidade, atendendo aos requisitos especificados nos prazos estipulados. um custo competitivo que nos permite alcançar os objetivos de rentabilidade esperados.

A Política de Gestão é baseada nos seguintes aspectos e, para esse fim, sua Administração assumiu o compromisso de:

• Aplicar a legislação e os regulamentos exigidos nos processos de qualidade, aplicando a conformidade legal às atividades que a empresa desenvolve e aos requisitos exigidos por nossos clientes, mesmo além dos mínimos legais que são economicamente e infraestruturais viáveis.
• Promover diferenciação em nossos serviços para oferecer ao cliente uma alternativa interessante e adaptada às suas necessidades.
• Estabelecer os meios necessários para divulgar e explicar a seus funcionários o conteúdo da Política, programas e objetivos da organização e garantir pela Diretoria o envolvimento no cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. A cultura da BRONCESVAL SL, considera que o Sistema de Gestão da Qualidade não é uma questão de pessoa, mas o resultado de um trabalho conjunto de todos os membros da empresa; portanto, toda a organização está envolvida na conquista. da qualidade de nossos serviços e na garantia de rentabilidade e competitividade, buscando disseminar uma cultura de melhoria contínua de nossos processos.
• A melhoria contínua deve estar presente em todos os processos e serviços, desenvolvendo ações corretivas e de melhoria necessárias para evitar o reaparecimento de problemas internos e externos, com o objetivo de alcançar a maior competitividade do mercado.

A Administração do centro estende esse compromisso a todos os funcionários e a outras partes interessadas, para que cumpram as diretrizes desta política, que serão revistas periodicamente para garantir que sejam sempre adequados às atividades da organização e aos requisitos. das normas ISO 9001: 2015 e UNE-EN 9120: 2018.